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Agent d'accueil (H/F) 17 - LA BREE LES BAINS
Offre n° 186YHYF
Agent d'accueil (H/F)
17 - LA BREE LES BAINS - Localiser avec Mappy
Publié le 21 janvier 2025
Descriptif et missions de l'emploi : Sous l'autorité de Mr Le Maire et de la secrétaire générale : - Accueil physique et téléphonique des usagers, gestion des demandes - Recueillir, traiter et suivre les informations nécessaires au fonctionnement administratif des services. - Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services - Réception, traitement et diffusion de l'information : enregistrement du courrier départ/arrivé, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l'information en général - Rédaction de courriers et divers documents administratifs Profils demandés : - Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de communication - Savoir renseigner le public - Savoir renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité - Savoir utiliser les outils informatiques - Savoir-faire un courrier (règles de base en orthographe et grammaire, règles de mise en page.) - Connaitre et appliquer le cadre réglementaire et juridique des actes d'état-civil - Connaitre l'environnement institutionnel des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale - Savoir travailler en équipe et en autonomie - Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants - Savoir adapter son discours en fonction de l'interlocuteur - Savoir rendre compte à la hiérarchie - Organisation du travail en fonction du planning, des consignes données et des priorités - Discrétion et secret professionnel, respect de la confidentialité - Sens du service public Temps de travail : CDD du 31 mars au 31 octobre 2025 - contrat de 35h00 hebdomadaire Repos le samedi et dimanche Salaire : SMIC - congés payées - heures jours fériés - indemnité de fin de contrat.
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.84 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
MAIRIE LA BREE
10 à 19 salariés
M. Philippe CHEVRIER
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