Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 80 - DURY

Offre n° 186YJGK
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

80 - DURY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 23 janvier 2025

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) H/F. Vos missions : - check-in/check-out - service en salle midi et soir du lundi au vendredi - service petit déjeuner - garde de nuit 1 à 2 par semaine le weekend (nuit indemnisée) . 1.5 jours de repos par semaine. En complément de rémunération : Prime pour le travail de nuit et de Weekend. Possibilité de faire des contrat en extra Important : les jours de service sont du lundi au samedi soir.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 30H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1645.58 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - service ou reception ou cuisineCette expérience est indispensable

Formation

  • CAP, BEP et équivalents hôtellerie

Compétences

  • Accomplir des démarches pour le compte de clients
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Analyse des besoins des clients
  • Anglais niveau avancé B2
  • Animer, coordonner une équipe
  • Clôturer une caisse
  • Contrôler des moyens de paiement
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gestion des budgets hôteliers
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Identifier un compte débiteur
  • Identifier, traiter une demande client
  • Modes de paiement
  • Organisation d'évènements professionnels
  • Procéder à l'encaissement
  • Procédures d'encaissement
  • Règles de sécurité des biens et des personnes
  • Règles et consignes de sécurité
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Réglementation sécurité incendie
  • Stratégie tarifaire
  • Surveiller un espace, un local, un lieu, une installation
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de planification
  • Traitement des formalités administratives
  • Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
  • Yield management / tarification en temps réel
  • Éditer un rapport statistique de suivi d'activité
  • Élaborer une stratégie commerciale

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • S'adapter aux changements

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

HOTEL INN DESIGN

6 à 9 salariés

Mme Caroline FLEURY

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres