HOME SERVICES vous propose d'intégrer son équipe en tant que Responsable de Secteur. Avec l'aide d'une Assistante de Gestion et sous la responsabilité de votre responsable d'agence vos missions seront : Accueil physique et téléphonique Gérer les plannings des aides à domicile, remplacements des absences/congés. Mettre en œuvre les prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié (personnes âgées, actifs, personnes en situation de handicap, enfants). Suivre la qualité du travail effectué ainsi que la satisfaction des clients, réévaluer les besoins si nécessaire Gestion du recrutement des aides à domicile et des auxiliaires de vie (recrutement, contrat de travail ) Gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale Accompagner le responsable d'agence auprès des professionnels du secteur Nouer une relation durable par la négociation, l'écoute, aussi bien avec les aides à domicile qu'avec les clients Avantages Salariaux : Véhicule de service avec possibilité de rentrer à son domicile RTT Prime semestrielle Travail en semaine , avec possibilité d'astreinte ( 3 fois par an ) Profil : Bac+2 minimum idéalement avec une expérience dans l'aide à domicile (Souhaité) Gestion du stress BTS SP3S ou BTS Responsable de Secteur SAP