Offre n° 186ZFLL
ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F)

63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 janvier 2025

Missions principales 1/ Gestion administrative et coordination (20%) Suivi des outils collectifs : gestion des documents internes (Drive, CRM, outils de communication etc.) Organisation des réunions : planification, préparation des supports, compte rendus et suivi des réunions, organisation des 2 conventions annuelles Soutien administratif : appui administratif pour la direction et l'équipe ainsi que pour les membres du réseau Globallians Reporting : reporting mensuel de l'activité, utilisation d'outil de gestion du temps, interventions orales pour présenter ces éléments durant les conventions annuelles Communication : Lien et coordination avec la ressource externe pour les éléments de communication, planning éditorial, réseaux sociaux 2/ Animation de réseau des membres (20%) Suivi des membres : maintien de la communication avec les membres, réponses aux sollicitations, suivi des leads et opportunités commerciales pour les membres 3/ Animation de réseau des partenaires (60%) Suivi et animation des partenaires (50%) : gestion des conventions de partenariat, reporting et mises en place des actions décidées par la direction et/ou la co présidence. Développement des affaires (5%) : identification d'opportunités commerciales, élaboration de propositions de collaboration, contribution au développement commercial de l'association Veille commerciale (5%) : suivi des tendances et opportunités de marché Compétences recherchées : Expérience en gestion administrative et commerciale Compétences en communication et animation de réseaux sociaux Capacité à gérer plusieurs projets simultanément Aisance relationnelle et commerciale Bonne maîtrise des outils numériques (Hubspot, One Drive, Linkedin, Excel, sharepoint, CANVA...) Autonomie, rigueur et sens de l'organisation

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Pc portable
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone internationale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Faciliter la communication interne et externe
Favoriser l'entente, la collaboration
Gestion de la relation client (CRM)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
Licence professionnelle : e-commerce et marketing numérique, technico-commercial, métiers du marketing opérationnel, métiers du commerce international, etc
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Techniques commerciales
Titre professionnel assistant commercial
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande