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- Détail de l'offre 186ZGXK
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Opérateur/opératrice standard (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 186ZGXK
Opérateur/opératrice standard (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 22 janvier 2025
En tant que opérateur.trice dans la brigade H24 du standard mutualisé, vous assurez en respect des consignes : - l'acheminement de communications téléphoniques vers les Autorités, - l'acheminement de communications téléphoniques relatives à l'activité opérationnelle de la préfecture, - l'acheminement de communications téléphoniques vers les services, - le renseignement et l'accompagnement des usagers, - la surveillance des messageries gouvernementales, - le passage de relai formel avec vos collègues de la brigade et des standards des autres départements s'appuyant sur le standard mutualisé. Vous utilisez les outils téléphoniques et informatiques à votre disposition pour assurer votre mission. Vous êtes amené.e à actualiser les consignes. Travail cyclique (après-midi, matin, nuit) en brigade - H24 à partir du 3ième mois de présence Habilitation Secret
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
- Salaire
- Salaire brut : Restauration
- SMIC
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer la confidentialité des informations des appelantsCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
PREFECTURE DE DEPARTEMENT HAUTE-GARONNE
250 à 499 salariés
Mme Carole ALLOZA
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