Nous recherchons, afin de soutenir notre équipe, un nouvel agent de maîtrise H/F pour s'occuper du secteur nettoyage. - Ses missions seront les suivantes : - Planification et coordination des chantiers (basés sur la couronne mulhousienne) - Gestion et optimisation des plannings - Encadrement des équipes de nettoyage - Recrutement, accueil et intégration des nouveaux salariés - Veille sur les besoins en formation des salariés (travail en collaboration avec des conseillers en Ressources Humaines) - Contrôle qualité - Suivi heures de travail et contrats des agents de service propreté - Gestion de la relation client - Savoir-faire attendu : - Très bonne connaissance du PACK Office et facilité pour la prise en main d'un nouveau logiciel (utilisation de Quadra Propreté pour la gestion des plannings des salariés) - Aisance rédactionnelle et orale (échanges quotidiens de mails et téléphoniques avec les clients) - Savoir-être attendu : - Aisance relationnelle (travail en équipe et avec un personnel en insertion professionnelle) - Autonomie dans le travail, organisation et priorisation des tâches à effectuer - Flexibilité et adaptabilité indispensables - Capacité à garder son calme, à faire preuve de diplomatie (situations parfois conflictuelles à gérer entre les clients/salariés) Permis B indispensable. Temps plein, CDI. Démarrage dès que possible. Salaire à débattre selon profil. - Véhicule de service - Téléphone portable - Complémentaire santé - Tickets restaurants Poste avec des horaires de journée (pas de travail le samedi), en présentiel Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Vous avez envie de rejoindre une entreprise bienveillante, familiale et vous avez une appétence pour un travail dynamique ? Alors n'hésitez plus à nous transmettre votre candidature, nous vous attendons !