Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance. Nous recherchons un "savoir-faire" : - Expérience préalable dans le management - Connaissances de l'environnement IT - Excellentes compétences rédactionnelles et de communication - Capacité à travailler de manière autonome - Appétence aux responsabilités - Bonnes connaissances du pack office (Excel & Powerpoint) Mais aussi un "savoir être" : - Ponctualité & Rigueur - Sens de l'organisation - Sens de la communication - Volonté d'implication et d'apprentissage - Esprit d'équipe et entraide Vos missions : Management des équipes RMS sur site client - Gestion des planning (y compris les back-ups, jours non travaillés.) - Gestion de l'organisation de l'équipe et de la formation pour délivrer le service - Organiser et animer les réunions d'équipe, les entretiens individuels et professionnels - Visite récurrente de son équipe sur le terrain SPOC du client et du partenaire Garant de la qualité du niveau de service contractualisé entre RMS et son partenaire ainsi que de la satisfaction client Garant de l'image RMS : comportement des équipes, tenu des stocks, organisation du bureau, mails envoyés par son équipe. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au développement de notre projet, postulez dès maintenant. Informations contractuelles : - Horaire : 9h00 - 17h00 du lundi au vendredi - Poste basé principalement Saint-Quentin-Fallavier(38) - Déplacements réguliers à prévoir sur site Clients - Véhicule de service mis à disposition : Utilisation uniquement à des fins professionnel