Dans le cadre de la gestion des solutions Genesys Engage de notre client Niortais, nous recherchons un Expert Solutions Genesys. L'expert système d'exploitation effectue une veille technologique, il participe aux études d'architecture technique générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plates-formes informatiques. Conception du système d'information : Intègre et adapte les logiciels de base, Paramètre les systèmes, les outils et les logiciels, Conçoit, développe, et intègre des programmes utilitaires et des interfaces, Conseille et assiste dans la mise en ?uvre des solutions techniques. Support N3 aux équipes de prod. Avoir des compétences de routage, de debug autour du bandeau et de gestion des opérateurs