Sous l'autorité du Directeur de l'Accueil du Public et de son adjointe, le Chargé de l'Accueil du Public - Chef de salle coordonnera l'activité des équipes d'accueil pour les spectacles dont il aura la charge, ainsi que la préparation logistique, et sera garant de la qualité de l'accueil du public lors des spectacles de la saison musicale de l'Opéra Royal et de la Chapelle Royale et de tout autre évènement dont CVS à la gestion. Les missions suivantes lui seront confiées : 1. Assurer l'organisation du travail des équipes et la gestion administrative * Collecter, gérer les disponibilités des hôtes et constitution des équipes d'hôtes : utilisation de l'outil de gestion de planification. * Elaborer les emplois du temps. * Gérer le dossier d'embauche et la demande contractuelle en relation avec le service des Ressources Humaines. * Suivre les feuilles de présence, en relation avec le service des ressources humaines. * Participer à des sessions de recrutement.   2. Coordonner la mise en place de la salle de spectacle et le rangement à l'issue de la représentation * Veiller à la mise en place de la salle et des espaces d'accueil, en se préparant à l'accueil des publics le jour J : mise en place du dispositif d'accueil, de la signalétique, de l'affichage, de la numérotation des sièges suivant le plan de salle. * Organiser le rangement de la salle et des espaces d'accueil et de stockage à l'issue du spectacle.   3. Encadrer et manager les équipes d'accueil * Veiller à la présence de l'équipe d'hôtes, et contrôler les feuilles de présence. * Répartir les postes de l'équipe. * Encadrer et manager l'équipe tout le temps du spectacle et particulièrement durant le placement en salle. * Assurer les comptes rendus avant spectacles et bilans après spectacles auprès de l'équipe.   4. Veiller à la qualité de l'accueil des publics * Accueillir, informer, conseiller, orienter les différents publics. * Assurer le placement en salle. * Gérer les flux et les files d'attente. * Gérer les litiges avec les spectateurs. * S'assurer de la sortie des publics dans les meilleures conditions. * Contrôler les ventes (programmes de salle et bar). * Faire le compte rendu de la soirée.   5. Participer aux tâches administratives communes du service Ce poste nécessite une présence en soirée et week-end selon l'emploi du temps des évènements. * Vous avez une expérience significative similaire dans le secteur de l'événementiel. * Vous avez une excellente présentation et une excellente élocution en français comme en anglais. * Vous avez des connaissances dans la gestion de caisse. * Vous êtes organisé et vous avez une bonne capacité d'analyse. * Vous êtes accueillant, dynamique et motivé. * La ponctualité, l'adaptabilité et le goût du service client sont impératifs pour garantir la qualité de nos prestations. * Vous possédez des qualités relationnelles, organisationnelles et managériales reconnues. * Vous êtes sensible à l'univers du spectacle, de la culture et des loisirs.   Nous vous proposons :   * Un contrat à durée indéterminée en temps plein. * Une rémunération de 2600€ brut/mois sur 14 mois, des tickets restaurant à 11€ (participation employeur à hauteur de 60%), un remboursement à 100% de votre pass Navigo ou une indemnité de transport, une mutuelle prise en charge à 55% par l'entreprise, des RTT. * L'opportunité de découvrir nos spectacles, de travailler dans une entreprise héritière d'une histoire, de lieux exceptionnels et riche en évènements. Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et êtes prêt à relever de nouveaux défis ? Alors n'hésitez pas, postulez !  Nous attendons votre candidature (CV + lettre de motivation), avant le 28 février 2025, à l'attention d'Axel Bourdin, Directeur de l'accueil du public.