Nous cherchons, pour notre futur garage SPEEDY à Clichy-sous-Bois qui ouvrira dans quelques jours, un chef mécanicien. Le **chef mécanicien automobile** est responsable de la gestion des réparations et de l'entretien des véhicules, tout en supervisant une équipe de mécaniciens. Il doit être à la fois un expert technique et un bon gestionnaire, garantissant la qualité des services, la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'atelier. Missions principales : 1. **Supervision de l'équipe** : - Manager une équipe de mécaniciens, de techniciens et parfois de conseillers techniques. - Répartir les tâches et assurer le bon déroulement des interventions, en veillant à respecter les délais et la qualité des travaux. 2. **Planification et gestion des interventions** : - Organiser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les véhicules. - Gérer l'accueil des clients, déterminer les besoins en entretien ou réparation et proposer des solutions adaptées. - Superviser les diagnostics des pannes et coordonner les réparations nécessaires. 3. **Contrôle qualité** : - Vérifier que les réparations respectent les normes de sécurité et de qualité de l'industrie automobile. - Assurer la conformité des véhicules réparés avant leur restitution aux clients. 4. **Gestion des stocks et des approvisionnements** : - Gérer les pièces détachées, outils, et consommables nécessaires aux réparations. - Veiller à l'approvisionnement en pièces de rechange et à leur gestion efficace pour éviter les ruptures de stock. 5. **Formation et développement des compétences** : - Former l'équipe sur les nouvelles technologies automobiles, les équipements, et les méthodes de réparation modernes. - Encourager le développement des compétences techniques des membres de l'équipe. 6. **Gestion administrative et comptabilité** : - Rédiger des rapports sur les réparations effectuées et le suivi des travaux. - Contrôler les coûts liés aux réparations et gérer les devis, factures et paiements. - Assurer la gestion des plannings et des horaires des interventions. 7. **Suivi de la satisfaction client** : - Veiller à la satisfaction du client en assurant une communication claire sur les besoins de réparations ou d'entretien. - Gérer les retours clients et résoudre les éventuels litiges ou problèmes. Compétences et qualifications : - **Formation** : Bac +2 (BTS ou DUT en mécanique automobile, maintenance des véhicules) à Bac +5 (Master en gestion ou ingénierie automobile). - **Expérience** : Plusieurs années d'expérience en tant que mécanicien automobile ou technicien, avec des compétences en gestion d'équipe. - **Compétences techniques** : Expertise en mécanique automobile, électricité automobile, systèmes électroniques, diagnostic de pannes, et utilisation d'outils de diagnostic avancés. - **Qualités requises** : Leadership, organisation, sens du service client, rigueur, et capacité à travailler sous pression.