L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un/e chargé/e de relation clients H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réceptionner et qualifier les demandes - Echanger avec les fournisseurs afin de résoudre les problèmes de facturation ou informer sur les délais de règlement - Chercher des informations dans le logiciel comptable - Relancer des valideurs de factures afin de débloquer le règlement - Alerter en cas de non respect des délais de réponse - Analyser les indicateurs de la relation client - Affecter et transmettre les demandes nécessitant une analyse de la part des autres services - Informer les fournisseurs sur la charte facture de l'entreprise Localisation : Lezennes Type de contrat : Intérim Durée du contrat : 1mois avec possibilité de renouvellement Horaires : 8h45 - 16h45 du lundi au vendredi Rémunération : 1918EURBrut/mois + TR + Prime de 13ème mois Vous êtes à l'aise avec le contact client, l'utilisation d'Excel et les logiciels comptables? Vous aimez la relation clients et avez de l'expérience dans le domaine? Vous êtes polyvalent, avez le sens de la relation clients et une bonne capacité d'adaptation? Alors n'attendez plus et proposez votre candidature!