Au sein de la Direction des Opérations, vous êtes en charge de la promotion et de la vente de matériel médical spécialisé pour les seniors en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap, avec une expertise particulière en fauteuils roulants. Rattaché au Responsable Opérationnel du point service du Valenciennois, vous aurez pour principales missions : - Conseil technique : Apporter une expertise technique aux clients et prospects, en particulier sur la prise en charge du handicap - Développer et entretenir des relations : Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et fidéliser la clientèle. Gérer les commandes, les livraisons et le service après-vente. - Conseiller et proposer des solutions adaptées en matériel médical : pour améliorer le quotidien des personnes handicapées et des séniors. - Organiser et animer des présentations et démonstrations de produits. - Participer activement à l'élaboration de stratégies commerciales innovantes. - Veille concurrentielle : Analyser le marché local et surveiller les activités des concurrents pour ajuster les stratégies de vente et proposer des solutions innovantes. - Assurer le back-up du commercial sédentaire de notre point conseil situé à Famars (Valenciennois).