Rejoignez un groupe à taille humaine en pleine expansion et contribuez à la réussite de projets innovants en tant que Responsable Équipe SAV et Maintenance à Saint-Cloud (92). Présentation du Poste En tant que Responsable du SAV et la Maintenance, vous serez à la tête d'une équipe de 25 techniciens de maintenance en itinérance dans toute la France et garant de la satisfaction client et de la qualité de service. Vos Missions - Superviser et accompagner une équipe de 25 techniciens de maintenance en itinérance - Identifier et résoudre les pannes récurrentes liées aux produits (bornes digitales) - Préparer et animer les COPIL tout en veillant à la satisfaction des parties prenantes - Proposer des améliorations des process et des solutions techniques - Contrôler les indicateurs qualité et le bon avancement des interventions - Se déplacer en région 1 à 2 fois par mois (après la formation) - Réaliser un reporting des activités Profil Recherché - De formation Bac +5, vous avez 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire de management - Vous faites preuve d'un leadership naturel et d'une excellente capacité à fédérer une équipe - Vous connaissez le métier de technicien de maintenance / SAV en itinérance - Vous avez une appétence pour l'informatique et possiblement pour l'électronique - Vous êtes orienté solution, avec une forte capacité à prioriser et anticiper - D'un bon relationnel, vous êtes également à l'aise en anglais Ce que nous offrons - Rémunération attractive (50-60K€) - Participation (1 mois supplémentaire environ) - Carte restaurant (60/40) - Mutuelle (55/45) - 10 RTT/an - CE dynamique - Groupe à taille humaine en forte croissance Processus de recrutement - Premier contact avec Guillaume AUBIN - https://talent-brut.fr/ - Entretien dans les locaux avec le Directeur du Service Clients et la DRH - Echange avec le DG Adjoint et intégration dans l'entreprise Poste situé à Saint-Cloud (92) avec possibilité de travail à domicile 1 jour par semaine.