Technicien / Technicienne d'assistance en informatique (H/F)

Technicien / Technicienne d'assistance en informatique (H/F) 35 - RENNES

Offre n° 187BZMD
Technicien / Technicienne d'assistance en informatique (H/F)

35 - RENNES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 janvier 2025

Nous recherchons un Technicien H/F passionné par le domaine de l'informatique pour notre boutique à Rennes. Vous avez envie de vous investir dans un travail d'équipe, dans un environnement professionnel dynamique, ce poste est fait pour vous ! Vous êtes responsable du bon fonctionnement de l'atelier, et pour cela vous assurez les diagnostics et réparations sur des PC/MAC fixes et portables, ainsi que les comptes-rendus d'intervention. Vous accueillez les clients au comptoir pour une prise en charge des SAV et les accompagnez jusqu'à la vente en leur apportant les conseils techniques pertinents sur les produits et prestations proposés. Vous accompagnez les stagiaires dans leur apprentissage. Maintenance PC/MAC , montage démontage PC/MAC fixes et portables, connaissances détaillées des différents composants (carte mère, processeur, .). Maîtrise des environnements informatiques. (Windows 10/11, MAC OS, logiciels de diagnostic, sécurité informatique...). Sens de l'accueil client. Poste à pourvoir rapidement

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
  • Chèque repas
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent

Compétences

  • Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptionsCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins spécifiques des clientsCette compétence est indispensable
  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
  • Diagnostic de pannes informatiquesCette compétence est indispensable
  • Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable
  • InformatiqueCette compétence est indispensable
  • Installation de logicielsCette compétence est indispensable
  • Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiquesCette compétence est indispensable
  • Micro-informatiqueCette compétence est indispensable
  • Optimiser les performances des systèmes informatiquesCette compétence est indispensable
  • Procédures d'entretien de matériel informatiqueCette compétence est indispensable
  • Procédures relatives aux licences et garantiesCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Restauration de systèmes informatiquesCette compétence est indispensable
  • Réaliser une configuration standard sur un poste de travailCette compétence est indispensable
  • Rédaction de documentation techniqueCette compétence est indispensable
  • Systèmes d'exploitation informatiqueCette compétence est indispensable
  • Évaluation de besoins informatiquesCette compétence est indispensable
  • Apporter une assistance technique aux équipes
  • Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
  • Connectique
  • Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
  • Gestion des configurations
  • Mise à jour de sécurité informatique
  • Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
  • Support client à distance
  • Surveillance de systèmes informatiques
  • Surveiller le fonctionnement des machines

Langue

  • FrançaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Technicien
  • Secteur d'activité : Autres commerces de détail spécialisés divers

Employeur

ACTUAL COMPUTER

1 ou 2 salariés

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