Nous recherchons un(e) Assistant(e) de formation et Chargé(e) d'accueil dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre de formation à Chelles. Ce poste clé combine des missions administratives liées à la gestion des formations ainsi que des responsabilités d'accueil et d'orientation des visiteurs. Missions principales : En tant qu'Assistant(e) de formation et Chargé(e) d'accueil, vous serez responsable des tâches suivantes : 1. Gestion Administrative : - Suivre les absences et les retards des apprenant(e)s via le logiciel My Scol. - Gérer les heures d'arrivée et de départ des étudiants et formateurs. - Préparer et organiser les conseils de classe avec les coordinatrices pédagogiques. - Assurer la bonne application des règles et procédures au sein de l'établissement. - Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnements et proposer des solutions. 2. Accueil et Orientation : - Accueillir chaleureusement les étudiants, formateurs et visiteurs, en veillant à créer une première impression positive. - Répondre aux appels téléphoniques, traiter les demandes d'informations et rediriger les interlocuteurs vers les services concernés selon leurs besoins. - Orienter les visiteurs dans l'établissement et s'assurer de leur satisfaction en leur offrant un service de qualité. 3. Coordination et Gestion de Projets : - Participer à l'organisation et à la logistique des événements internes, tels que les journées portes ouvertes, séminaires et ateliers. - Contribuer à la coordination des activités liées à la formation et au développement du centre. En intégrant notre centre de formation, vous aurez l'opportunité de contribuer au développement de nos apprenants et de participer à un environnement dynamique et enrichissant. Vous bénéficierez également de formations continues pour développer vos compétences professionnelles.