.Nous recherchons un(e) Réceptionnaire pour un poste en CDI. À propos de la mission Relation client : - Accueil physique et téléphonique. - Garantir la prise en charge du client en fonction de sa demande jusqu'à la restitution de son véhicule. - Réception du véhicule. - Explication des travaux à effectuer et établissement des devis. - Restitution du véhicule. - Explication de la facture et des travaux effectués. - Promotion des offres de service de l'entreprise. Gestion : - Compléter les ordres de réparation. - Etablir les plannings et les fiches de travail. - Pré-diagnostic de problèmes techniques (frigo, chauffage, climatisation). - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité). - Facturation et clôture des ordres de préparation. - Préparation des dossiers de réception. - Suivi des Demandes de Recours en Garantie (DRG). - Utilisation des outils informatiques (Winsun, GED, Mecaplanning). - Gestion administrative. - Gestion de dossier des véhicules de location et de remplacement. Rémunération & Avantages Rémunération : 14,00 EUR par heure Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined Profil recherché - 3 ans dans le secteur VDL - Sur décision du Responsable de site en fonction des compétences du salarié - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans