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Agent Centre Opérationnel (H/F) 44 - NANTES
Offre n° 187CZHH
Agent Centre Opérationnel (H/F)
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 janvier 2025
Vos missions : Assure le suivi de l'exploitation des lignes de la STAO 44, la coordination des acteurs internes et externes dans la gestion des incidents et évènements d'exploitation, dans le but de garantir la sécurité, la continuité de service et le respect de la réglementation SECURITE : En toutes circonstances, met la sécurité ainsi que la sûreté des personnes et des biens en premier lieu sur l'ensemble des initiatives. TECHNIQUE : Assure le suivi de la bonne exécution des prises de services et de la réalisation de ceux-ci : Garant de la bonne réalisation des prises de service. Réactif à tous dysfonctionnements, tant personnel que matériel, cherche, trouve et met en oeuvre l'ensemble des solutions nécessaires pour la bonne continuité des services en veillant à la bonne application des procédures. Susceptible de résoudre l'ensemble des dysfonctionnements avec l'aide, pendant les heures de service, des responsables de secteur, et l'aide du service maintenance, ainsi que les astreintes exploitation et maintenance. Informe le client institutionnel d'une manière immédiate des évènements survenus (PCC Semitan, ALEOP Région via KISIO CRTV, COV SNCF, AO2.). Informe l'entreprise par la mise à jour de la main courante de l'ensemble des incidents (saisie sur MobiRecord et envoi des rapports d'évènements). La réalisation d'une bonne qualité de service est le but à atteindre pour l'exécution de l'ensemble de ces tâches. MANAGEMENT : Dispose en simultané, de deux conducteurs de réserve : Suit la présence et anime les deux conducteurs de réserve sur les dépôts de Nantes et de La Montagne.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : suivant profil
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - transport de voyageursCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents transport
Compétences
- Constituer un dossier de transport
- Contrôler une opération de transport
- Organiser une tournée
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs
Employeur
STAO
100 à 199 salariés
Groupe TRANSDEV international dont un pôle en Pays de loire. Activité: TRANSPORT DE VOYAGEURS (CAR en rural et BUS en urbain). 4 Dépôts : NANTES, COUERON, LA MONTAGNE et SAINT BREVIN Mme Florence LANGLAIS
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