Qui sommes-nous ? BTPMAT est une PME de 13 personnes basée en région lyonnaise et spécialisée depuis plus de 20 ans dans la vente de matériels de chantier à destination des professionnels. Depuis 2020, son site internet connaît une forte croissance et la vente en ligne est ainsi devenue l'activité principale de l'entreprise. Sur son site internet www.btpmat.fr, BTPMAT propose trois catégories de produits : Bungalows, sanitaires et containers Matériels de chantier Equipement d'atelier Un pôle commercial est destiné à la vente de Bungalows, Sanitaires et Conteneurs, un autre pôle commercial est destiné à la vente de matériels de chantier et d'équipements d'atelier. Chaque pôle représente environ 50% de l'activité en ligne. Pour le pôle dédié à la vente de matériels de chantier et d'équipements d'atelier, nous sommes à la recherche d'un(e) responsable des ventes en ligne, afin de superviser ce pôle commercial. Vos missions : Participer activement à la définition et au développement des gammes de produits en ligne en lien avec la direction, pour augmenter les ventes Participer activement à l'optimisation du site internet en lien avec le Webmaster Définir chaque mois la liste des produits en promotion et activer les promotions depuis le backoffice Assurer une veille concurrentielle continue et assurer le meilleur positionnement tarifaire des produits en ligne Contrôler les commandes, les factures, ainsi que la mise à jour les statuts de commandes en lien avec votre assistante (à temps partiel) Réaliser les devis demandés par les clients Répondre aux demandes des clients : informations techniques, conseils d'utilisation, délais, ... Assurer votre connaissance des produits via une formation continue auprès des fabricants Prendre en charge la formation continue de votre assistante Surveiller les stocks et passer les commandes d'achat ou de réapprovisionnement Contrôler la pertinence du contenu mis en ligne par le Webmaster et son assistante (fiches produits, articles, documentation, mises à jour tarifaires, ...) Votre environnement de travail : Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et impliquée. Nos locaux sont accueillants et l'ambiance de travail y est agréable. Vous disposerez d'un espace de travail tout équipé (bureau, PC, double écran, téléphone fixe + portable). Vous occuperez un rôle crucial au sein de notre société, responsable d'une activité déjà importante et disposant d'un très fort potentiel de développement (le chiffre d'affaires a doublé entre 2020 et 2023). Vos compétences : Excellentes aptitudes de communication orale et rédactionnelle Capacité d'assimilation rapide des spécificités techniques des produits Polyvalence et capacité à travailler en équipe Connaissance de la vente et du conseil client Rigueur dans le suivi des clients Excellentes capacités d'analyse et de synthèse Productivité dans le travail Prise d'initiatives, force de proposition Poste : Poste sédentaire : les échanges avec les clients se font principalement par téléphone. Prévoir cependant des déplacements occasionnels chez les fabricants. Polyvalent(e) et autonome, vous êtes force de proposition et présentez un intérêt pour les produits que nous proposons en ligne. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre organisation, votre efficacité et votre sens du travail en équipe. Vous savez gérer la croissance sans perdre de vue les impératifs de qualité et de délais. Si vous êtes prêts à vous lancer dans un challenge prometteur et passionnant, ce poste est fait pour vous.