Leader de la confiance numérique, où innovation et expertise se rencontrent pour transformer le quotidien des entreprises et des institutions publiques en une aventure sécurisée, éthique et surtout, sans encombre ! Notre client recherche 5 conseillers clients téléphonique pour son site de Villenave d'Ornon. -Prise en charge des appels entrants : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide -Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide -Prise en charge des demandes d'assistance via Chat : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide Lieu : Villenave D'Ornon Horaires : amplitude 8H30 - 19H00 du Lundi au Vendredi Temps plein: 35H00 Rémunération : 11,88 brut / heure tickets restaurant Dates: Poste à pourvoir dès que possible 1 mois renouvelable Tests à prévoir en agence lors du recrutement. Aptitudes et qualités relationnelles : -- Confidentialité -- Rigueur et sens de l'organisation -- Respect des procédures -- Esprit d'équipe -- Capacité d'analyse et de synthèse -- Bonne expression orale et écrite (construction grammaticale et orthographe), empathie, sourire -- Polyvalent -- Excellent sens relationnel -- Disponibilité -- Résistance au stress -- Adaptabilité Vous maitrisez : -- Maîtrise des outils bureautique -- Travail sur double écran -- Expérience centre d'appel Vous avez une sensibilité aux projets de rénovation ? Vous avez de l'empathie et une aisance relationnelle, avec une forte capacité d'écoute et de reformulation. Rigoureux(se) et organisé(e), vous aimez évoluer au sein d'une équipe et vous avez le sens du service. Cette mission est pour vous ! Votre expertise aidera à façonner l'avenir de l'habitat en France, en offrant des solutions personnalisées et un excellent service client. Vous hésitez encore ?? Postulez !