Un agent administratif accueil sera recruté en CDD, à temps plein, au sein de la CPAM du Territoire de Belfort afin de faire face à un accroissement temporaire d'activité. Emploi : Agent Administratif accueil Durée estimée du contrat : 3 mois (éventuellement renouvelable) Salaire : 1 808€ brut mensuel + prime d'accueil + prime de vacance versée sous condition d'éligibilité en application des dispositions conventionnelles + gratification annuelle proratisée Situation de l'agent : Il sera placé sous la responsabilité de la Responsable du Service Relation clients de la CPAM du Territoire de Belfort. La Mission : L'orientation et l'accueil de premier niveau des usagers, dans le cadre de l'accueil commun CAF/CPAM. La promotion des offres de rebond de l'Assurance maladie (compte AMELI, dépistage du cancer du sein, .). Profil du Candidat : Profil administratif. Dynamique, rigoureux, capacité d'écoute, réelle polyvalence, grande aisance relationnelle. Capacité à acquérir et actualiser en permanence une connaissance de la législation sociale. Compétences : Ce poste nécessite également : - La maîtrise des techniques de la relation client, - De savoir gérer positivement les situations conflictuelles avec les interlocuteurs, - De savoir promouvoir les services en santé et télé-services de l'assurance-maladie, - De connaître et d'appliquer les instructions et les modes opératoires, - Le sens du travail en équipe et aisance relationnelle, - De la rigueur, de la discrétion et un sens aigu de la confidentialité. Formation : Bac + 2 Prise de fonction : 17 février 2025 Date limite de réception des candidatures : 06 février 2025 Lettre de motivation et CV impératifs pour répondre à cette offre d'emploi. Toute candidature incomplète ne sera pas étudiée.