Description du poste Le service d'aide à domicile Point d'Orgue intervient depuis plus de 15 ans sur Paris et sa proche banlieue, pour la préservation de l'autonomie et le maintien à domicile des personnes âgées. Nous proposons un poste de Planificateur(trice) / Coordinateur(trice) H/F en CDI à temps plein ou à temps partiel (mi-temps minimum) Missions : - Réceptions des appels - Suivi de la télégestion et validation des heures - Gestions des retards et des remplacements d'urgence - Gestion des prospects et renseignements sur la prise en charge Point d'Orgue - Suivi de l'intégration des nouveaux intervenants - Gestion et optimisation des plannings des intervenants - Participation aux réunions d'équipe Profil : - Formation supérieure dans le domaine sanitaire et social, niveau BAC+2 : BTS Services et Prestations des Secteurs sanitaire et social, BTS Economie sociale et familiale, diplôme de responsable/coordinateur de service d'aide à domicile. - Avoir une certaine aisance rédactionnelle - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques Word Excel Internet - Maîtrise du logiciel Métier XIMI serait un plus - Travail en équipe, capacités d'adaptation, autonomie - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Sens du relationnel Horaires variables entre 8h30 et 18h30