Offre n° 187FKGZ
assistant commercial/qualité h/f

18 - ST DOULCHARD - Localiser avec Mappy

Publié le 27 janvier 2025

Au sein de notre entreprise d'impression, vos missions seront : - Suivi de la clientèle Foucher - Enregistrement des commandes clients via ERP - Suivi et relances des devis en cours - Aide au développement pour le commercial secteur - Accueil Physique des visiteurs - Relance des factures clients EPF (1er échelon) - Classement archivages - Etablissement de devis - Relation sous-traitante, fournisseur divers. - Contact direct avec la direction Vous serez également impliqué(e) dans notre démarche qualité, la saisie et le suivi des non-conformités, le contrôle des fiches atelier.. Vous devez posséder une certaine maitrise informatique pour se servir d'un ERP et une bonne élocution et aisance téléphonique. Vous savez gérer les priorités et êtes volontaire et organisé(e), dans votre travail. Vous serez formé(e) sur d'autres processus au sein de l'entreprise. vous savez être polyvalent(e), organisé'e) et réactif(ve).

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : selon compétence et expérience

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

Bac+2 ou équivalents gestion PME PMI Cette formation est indispensable
Bac+2 ou équivalents secrétariat assistanat commercial Cette formation est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Développer et fidéliser la relation client
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande