Vos missions: Vos responsabilités incluent : - Supervision et administration de l'infrastructure réseau et sécurité. - Gestion des incidents techniques : résolution directe ou escalade aux niveaux supérieurs. - Gestion des demandes : traitement et suivi des tickets via les outils internes. - Amélioration continue : analyse des incidents et mise en place d'actions correctives pour optimiser les performances. - Mise à jour du parc : application des mises à jour des systèmes et équipements. - Documentation : rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques. Environnement technique : Vous évoluerez dans un environnement comprenant : - Matériel réseau et sécurité : Cisco, Palo Alto, Stormshield, Aruba, F5, Fortinet (FortiGate). Votre profil: Compétences techniques : - Solides connaissances en réseaux et sécurité. - Expérience dans l'administration et la gestion des technologies mentionnées (Cisco, Palo Alto, etc.). - Capacité à analyser, résoudre et escalader des incidents techniques. - Maitrise des concepts et des bonnes pratiques en sécurité informatique. Compétences comportementales : - Fort sens du service et excellent relationnel. - Consciencieux et orienté résolution de problèmes. - Proactif, autonome et rigoureux. Formation et expérience : - Diplôme en informatique : Bac+3 minimum ou équivalent. - Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Astreinte le week-end et les jours fériés sur le siège 24/24 Astreinte en HNO (19h - 7h) sur le périmètre siège pour la gestion des incidents de sécurité et de production