Vous serez en charge des missions suivantes : - Accueillir et conseiller les clients (en personne et par téléphone) - Réceptionner les motos pour entretien ou réparation - Ouvrir et suivre les dossiers de réparation (réalisation des devis, bons de commande, facturation) - Coordonner les interventions avec les mécaniciens - Assurer la satisfaction client en garantissant un service de qualité - Gérer l'agenda et les plannings de l'atelier - Veiller à la conformité des prestations et à la qualité des réparations - Suivre les stocks de pièces détachées et passer des commandes Vous correspondez au profil suivant : - Passion pour les motos et bonnes connaissances techniques - Bon relationnel et capacité d'écoute - Sens de l'organisation et rigueur administrative - Permis moto (A) pour déplacement des véhicules dans le cadre de la mission - Expérience en service client, idéalement dans un atelier mécanique - Maîtrise des outils informatiques (gestion de stock, facturation)