Vos missions sont les suivantes : - Gestion des appels de fidélisations (entrants et sortants) ; - Echange avec des interlocuteurs variés (clients particuliers, professionnels de santé, délégués médicaux) ; - Identification des besoins et conseils (problèmes de matériels et de livraisons) ; - Saisie de commandes et écoute attentive des attentes clients ; - Gestion administrative des dossiers ; - Gestion et suivi de la boîte mail ainsi que du SAV.