Sous l'autorité du/de la chef de service, l'assistant(e) de délégué(e) à la protection judiciaire a pour mission d'apporter une assistance aux délégué(e)s à la protection judicaire, en termes de gestion, d'accueil, de classement et de suivi des dossiers. 1/ La gestion du dossier unique de la personne accompagnée : - Assurer la complétude du dossier des personnes accompagnées - Assurer la gestion des échéances des droits administratifs et du dossier (DIPM, inventaire.). - Assurer la rédaction et l'envoi des courriers. - Assurer la constitution des dossiers administratifs confiés. 2/ L'accueil téléphonique : - Assurer l'accueil téléphonique des personnes accompagnées. Compétences requises : - Connaissances générales des mesures de protection judiciaire. - Connaissances en organisation et gestion administrative. - Connaissance de l'action et aides sociales et des institutions sociales et médico-sociales. - Connaissances des techniques de communication avec un public vulnérable et gestion du stress et de l'agressivité. - Connaissance des outils informatiques, des moyens de communication à distance et des applicatifs métiers en cours au sein de l'institution. - Aptitude au travail dans la discrétion, les obligations de réserve et de loyauté professionnelles. - Présentation, courtoisie, tact, dialogue, communication. - Maîtrise des techniques de prise de notes, de mise en forme, de présentation des écrits et capacités rédactionnelles. - Méthodologie d'organisation, de gestion du secrétariat, anticipation, initiatives et maîtrise des échéances. - Aptitude au travail en groupe, rigueur, courtoisie et sens du relationnel. - Techniques de classement, de recherches documentaires et d'archivage. Avantages : - Abonnement transport collectif pris en charge à 60%. - Carte déjeuner prise en charge à 60%. - Mutuelle prise en charge à 70%. - Régime de prévoyance. - Congés trimestriels. - Horaires aménageables selon plages fixes et variables (dans le respect de la continuité de service). - Télétravail possible 1 fois par semaine après trois mois d'ancienneté. - Œuvres sociales du CSE : carte cadeaux, tarifs préférentiels cinéma, parfumerie, bijoux, sorties, billetteries. TOUTE CANDIDATURE DOIT ÊTRE ACCOMPAGNEE D'UNE LETTRE DE MOTIVATION