Vous travaillerez dans un hôtel de luxe 5 étoiles. Vos missions principales seront les suivantes : - Veiller à la tranquillité des hôtes - Gestion des urgences dans la nuit - Accueil des clients, gestion des arrivées / départs nocturnes - Apporter des réponses et solutions aux demandes clients - Gestion des appels téléphoniques (jusqu'à une certaine heure 00h) - Assurer le service au bar des boissons pour les clients en soirée /sortie de restaurant - Dans le cadre du 5*, répondre à une demande de restauration - Gestion des encaissements (logiciel Vega) - Développement de l'offre bar (carte cocktails, vins, digestifs) - Mise en place du petit-déjeuner : o Carcasse complète o Préparation des assiettes de charcuteries / fromages o Boissons (jus d'orange frais) - Maintenance et entretien des équipements de l'établissement (nettoyage garage, spa, bar, armoire, couverts argenterie, pare-brise clients, espaces communs) - Rédaction d'un compte-rendu des évènements de la nuit si besoin Profil : - Langues (EN, DE) souhaité - Sens des responsabilités - Autonomie - Polyvalence - Sens de l'accueil et de la relation client - Expérience en hôtellerie / bar - Travail en équipe - Sens du détail Formation complète assurée