Les missions : Accueillir, renseigner, conseiller, orienter les personnes accueillies et leur famille (Accueil téléphonique et physique, aller au chevet des patients susceptibles d'avoir recours à mes services, se rendre à domicile.). - Définir et analyser les besoins et les attentes du public accueilli. - Accompagner une personne (et/ou une famille) à construire et réaliser son parcours d'insertion ou son projet de soins en la plaçant au centre des démarches, jusqu'au terme de ma mission. - Rassembler les documents et les informations nécessaires à la réalisation de ma mission. - Constituer des dossiers de demandes d'aides financières et/ou sociales. et effectuer le suivi. - Organiser les sorties de la structure hospitalière : retour à domicile avec mise en place des aides nécessaires, constitution de dossiers vers des institutions spécialisées. - Expliquer les termes et les clauses de divers documents administratifs et juridiques. - Assurer la protection des individus : réalisation de signalements à des professionnels compétents, proposition de mise en place de mesures de protection judiciaire. - Initier, mettre en place et réaliser des actions collectives en tenant compte des potentialités de chaque participant, des partenaires locaux puis réaliser les évaluations et comptes - rendus. - Travailler en collaboration avec les partenaires internes tout en restant autonome dans l'exécution des missions qui me sont confiées. - Concevoir un réseau des partenaires externes et maintenir les liens avec eux. - Participer aux réunions de services. - Rendre compte des démarches réalisées dans le cadre de ma mission. - Rédiger des appels à projets, des bilans et des rapports d'activité en lien avec mon poste.