Vous réalisez et actualisez la planification, sous la supervision du responsable de secteur. Vous avez aussi comme mission d'assurer le suivi des interventions tant auprès des usagers que des intervenants à domicile. En lien avec ces deux missions, vous réalisez différentes tâches administratives en coordination avec le responsable de secteur. MISSIONS ET TACHES REALISEES : o La mise en place et le suivi de la planification - Elaborer et mettre à jour le planning des interventions mensuelles dans le respect du cadre légal et conventionnel, - Traiter les aléas et les modifications de planning : les identifier, définir les priorités et gérer les absences des salariés, - Garantir une transmission d'information auprès des usagers et des intervenants en cas de modification de planning, - Mettre à jour le planning informatiquement, - Signaler les difficultés de remplacement et les communiquer au responsable de secteur, - Veiller au respect des temps de travail individuel et à la modulation du temps de travail, - Alerter le responsable de secteur en cas de dépassement horaire du plan d'aide. o L'accueil physique et téléphonique - Traiter les demandes des usagers et des aidants, et des intervenants à domicile, - Transmettre au responsable de secteur les informations survenues lors de l'intervention (en cas d'incident ou de difficultés rencontrées) et/ou relatives à l'évolution du dossier (modification dans le comportement de la personne aidée ou dans son environnement), - Le cas échéant, réaliser les permanences d'accueil de la structure en l'absence de l'hôte d'accueil (accueil physique et téléphonique) o Les tâches administratives - Effectuer les tâches administratives courantes, - Assurer la gestion des clés des domiciles, en lien avec les secrétaires, - Participer aux réunions et au fonctionnement du service, de la structure, - Planifier les visites médicales des salariés de la structure et en assurer un suivi, et enregistrer les accidents du travail, - Enregistrer les heures d'interventions du personnel d'intervention (télégestion et/ou feuillets, feuilles de déplacement et trajet), - Mettre à jour régulièrement les dossiers informatiques des salariés, - Assurer le suivi de stock de matériel. Vous participez à la démarche qualité et à la vie de la structure. Une première expérience réussie dans le secteur médico-social serait appréciée. Prise de poste au plus tôt.