Sales Operations Manager - Chargée de back-office Descriptif du poste : Aussi appelée « SalesOps », cette équipe s'occupe de l'onboarding des nouveaux marchands et les accompagne lors de la phase administrative dans le but de faciliter l'intégration. En lien avec tous les services (Risk, Legal, Sales,IT,.), le-la Sales Operations Manager orchestre l'onboarding avec fluidité en assurant la coordination des étapes et la collecte des informations clés. Ton rôle : - Guider les marchands (par téléphone/mail) tout au long de l'intégration ; - Assurer un suivi optimal des différents dossiers administratifs en cours en respectant les délais ; - Coordonner les différents interlocuteurs internes (IT, Fraude, Legal,...) ; - Centraliser les informations du marchand et les diffuser en interne ; - Accompagner les équipes Business Development. Profil recherché : Tu as une première expérience en e-commerce et l'univers du web ou des nouvelles technologies te fait vibrer ? Ton sens du service, ta rigueur et ta réactivité font de toi un-e allié-e précieux-se dans toutes les situations Tu maîtrises l'art des mots avec un rédactionnel impeccable Curieux-se et débrouillard-e, tu adores résoudre des défis et dénicher les bonnes infos. Ton anglais est fluent et prêt à briller au quotidien ! Lien vers l'annonce : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/hipay/jobs/sales-operations-manager_levallois-perret_HIPAY_gVJq0X3