Le poste : Votre agence PROMAN Grasse recrute pour l'un de ses clients,une parfumerie sur Mouans sartoux, un Assistant ADV H/F : Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou outils informatiques) ; Enregistrement des commandes via un ERP ; Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise ; Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique; Création et suivi de la facturation ; Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ; Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI. Profil recherché : BAC + 2. Maitrise du Pack office. Anglais courant. Une expérience en parfumerie souhaitée Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.