Technicien hot-line (F/H) 21 - Dijon
Offre n° 187HZDS
Technicien hot-line (F/H)
21 - Dijon - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 janvier 2025
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien support N2 F/H pour une mission en contrat intérimaire de 33 mois. Poste sédentaire, pas de déplacement prévu. Salaire 2100€ brut mensuel Au sein d'une équipe de gestionnaire de demandes de 4 personnes, dans le cadre d'une migration Windows 10 vers Windows 11 et des remplacements de postes de travail, notre client recherche un profil pour prendre en compte les demandes (Windows 11 - 18000 postes et 1600 sites concernés). Objectifs de la mission : - Prendre en compte les demandes à partir de l'outil ServiceNow concernant des renouvellements de postes de travail - Déclencher la procédure de préparation du nouveau matériel auprès du service concerné - Suivre la demande/cheminement du matériel concerné jusqu'à la livraison effective puis la clôturer dans ServiceNow - Mise à jour du catalogue de matériels disponibles avec les informations collectées Environnement technique - ServiceNow - Windows 10 - Windows 11 Nous recherchons une personne dotée d'un excellent savoir-être en assistance utilisateur, capable de travailler en équipe de façon rigoureuse et sérieuse. Vous avez un profil proactif et êtes à l'aise dans le respect des processus existants. De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 2 années.
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents informatique et systèmes d'information
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
BUREAU EXPECTRA par RANDSTAD
3 à 5 salariés
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. M. Ambroise FOUQUET
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