KEOLIS Amiens recrute actuellement 1 Animateur(trice) Commercial(e) (H/F) pour son agence Buscyclette située au 47, place Alphonse Fiquet 80000 Amiens. Dans le cadre de son activité, l'animateur(trice) commercial(e) : - Accueille, informe la clientèle sur l'offre de transport et l'offre de service (Ametis, Buscyclette, covoiturage, P+R.) - Anime les sessions d'animation et de formation autour du vélo que ce soit au sein des établissements scolaires, des centres de loisirs, des entreprises ou pour des particuliers - Participe aux actions commerciales terrain et d'une manière générale à toutes les actions menées pour promouvoir les services de mobilité - Est chargé(e) de l'entretien, du suivi du parc de vélos et de la vente des titres de mobilité L'Animateur(trice) Commercial(e) a une connaissance parfaite des gammes tarifaires Buscyclette et Ametis. Il (Elle) prend connaissance de toutes les modifications et évolutions des services Ametis. Missions principales : - Animer les séances de formation (scolaire, vélo-école & entreprises), - Maintenir en état le matériel pédagogique (parc de vélos, panneaux, casques, .), - Participer à la conception d'outils pédagogiques (diaporama, fiches pratiques, livrets, jeu éducatif, .) pour les animations scolaires et pour le grand public, - Encadrement de sorties vélo scolaires, centres de loisirs et entreprises, - Accueillir, informer, conseiller tous les publics sur toutes les offres et services de mobilité proposés sur l'agglomération amiénoise (Bus, vélo, P+R, stationnement, .) au sein des Espaces Mobilité et des opérations commerciales, - Réaliser des contrats de location de vélos et de consignes, - Diagnostiquer, facturer lors du retour des clients, - Gérer la relation client quel que soit le canal d'entrée (agence, téléphone, mail, back-office), En tant que membres de la division Mobilités, Communication et Innovation, participation si nécessaire à toutes les actions organisées par le service et met en œuvre toutes missions ponctuelles confiées par le N+1. Profil recherché : - BP JEPS, Licence STAPS ou équivalence - Aisance relationnelle et sens commercial - Pédagogie - Esprit d'équipe - Rigueur et anticipation - Sens de l'engagement et de l'objectif - Satisfaction client - Rédaction - Respect des procédures et des modes opératoires et de leurs évolutions - Confidentialité - Orientation client et écoute Informations complémentaires : - Travail basé sur 35H hebdomadaires (lundi au samedi) - Port d'une tenue commerciale obligatoire - 13e mois - Primes vacances - Tickets restaurant - Mutuelle Pour postuler : Merci d'adresser lettre de motivation et CV avant le 23 février 2025 à l'adresse suivante : ametisrecrutement@ametis.fr ou au Service Ressources Humaines - 9 rue Paul-Emile Victor 80136 Rivery.