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Réceptionniste de camping (H/F) SAISON39 39 - LE FRASNOIS
Offre n° 187JSWR
Réceptionniste de camping (H/F) SAISON39
39 - LE FRASNOIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 janvier 2025
Vous êtes : - Majeur(e) et disposez du permis B. - Sociable et souriant(e), vous savez créer du lien avec les clients et établir une relation de confiance. - Motivé(e) et organisé(e). - Disponible et à l'écoute. - Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues (français et anglais obligatoire, l'allemand est un plus) et êtes à l'aise avec une clientèle internationale. - Une connaissance du logiciel E-Season est un plus, mais une formation est possible. Vous devrez : - Accueillir et renseigner les vacanciers. - Enregistrer les réservations, les arrivées et les départs (logiciel spécifique). - Gérer le standard téléphonique, tenir les supports d'information à disposition de la clientèle. - Encaisser les factures et contrôler les opérations liées aux séjours (logiciel spécifique). - Vendre les produits et services proposés dans la petite épicerie de l'accueil. - Veiller à la propreté des locaux et des équipements. - Connaître le terrain de camping, ses spécificités et son environnement afin d'optimiser le remplissage. - Veiller à la bonne marche, à la sécurité et à la tranquillité du camping. - Effectuer des contrôles sur le terrain. Durée, planning et conditions : Contrat du 1er mai 2024 au 21 septembre 2024 (inclus) 35h hebdomadaires + heures supplémentaires éventuelles. Travail en journée la semaine et le week-end, les jours fériés et possiblement en soirée. Horaires et congés variables. 1,5 jours de congés consécutifs + demi-journée minimum par semaine. Rémunération selon expérience et compétences (grille des salaires CHR), 35h + Prime du dimanche (20€ net) par dimanche travaillé. + Prime Macron de fin de contrat. + Pourboires Possibilité d'installer votre propre équipement de camping pour votre propre hébergement (van, caravane, tente ).
- Type de contrat
-
Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Optimiser les processus de check-in et check-out
Langues
- Allemand
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Employeur
CAMPING DU LAC DE NARLAY
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. Florian NEGRELLO
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