Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de clientèle commerciale livraisons (H/F) Pour la France et l'international , vos missions seront de : * Gérer le standard téléphonique de l'agence : traiter les appels entrants / renseigner les clients sur les livraisons grâce au logiciel de tracking interne * Traiter les mails des demandes et réclamations des clients * Etre soutien au service camionnage pour la prise des RDV clients * Gestion du standard téléphonique savoir gérer les mécontentements Avoir une experience similaire serait apprécié. * Être à l'aise pour le traitement des mails (Messagerie Outlook) l'informatique pour l'apprentissage du logiciel interne * Avoir des notions en anglais est un pour la rédaction de certains mails (clients internationaux) * Avoir travailler dans le domaine du transport ou de la logistique Horaires : 09h00-12h00 / 13h30-17h42 Rémunération : Taux horaire à 12,51 ticket restaurant à 10 Travailler chez Manpower c'est aussi : Bénéficier de 2 comités d'entreprise De pouvoir placer vos IFM sur un CET à 8%