Adecco Pont à Mousson est à la recherche d'un conseiller service client (h/f) pour son client basé à Atton, spécialisé dans la prestation de santé à domicile (location, vente et installation de matériel médical). Les missions : Garantir la meilleure écoute aux clients et aux patients afin d'assurer une excellente qualité de prise en charges Pour ce faire, vous assurerez: - L'accueil téléphonique / prise en charges des demandes clients/patients. - Le traitement des commandes. - La coordination et la planification des demandes d'interventions / livraisons. - La saisie informatique des informations clients et les commandes. - Le suivi administratif du service - Le lien avec le service logistique - La maitrise et le respect des procédures qualité et sécurité - L'assistance, le dépannage et l'information de la clientèle sur la prestation de l'entreprise - Une relation de proximité avec les clients et les patients : avec un télé-suivi - coaching patient - retour d'informations et conseil/réponse technique sur le matériel - Vous aimez le contact client ? - Vous êtes capable d'écouter attentivement les besoins et les préoccupations des patients ? - Vous disposez de connaissances dans le domaine de la santé et/ou de compétences dans le domaine du service clients ? Ce poste est fait pour vous ! Le contrat : - Mission de plusieurs mois, - Horaires de journée, entre 09h00 et 17h00 - Rémunération selon profil Cette offre vous correspond ? Alors n'hésitez plus, postulez en ligne!