Afin de maintenir une qualité de service auprès de nos bénéficiaires, nous souhaitons recruter en CDD un(e) Diététicien(ne) - Chargé(e) de clientèle. Il/Elle est rattaché(e) hiérarchiquement au responsable d'agence qu'il/elle seconde dans la gestion et le bon fonctionnement de l'agence. Il/elle est en charge des menus, effectue des visites diététiques chez les clients et est l'intermédiaire direct entre ces derniers et le service livraison. Missions : - Expertise diététique Assurer la première visite diététique à domicile pour la mise en place des repas Réalisation et personnalisation des menus équilibrés pour chaque bénéficiaire en fonction de leurs aversions et régimes alimentaires (menus du jour). Suivi diététique des bénéficiaires par téléphone ou par rendez-vous au domicile Participation aux réunions des diététiciens des agences du Maine-et-Loire Développement du sujet diététique dans l'entreprise, force de propositions et préconisations - Développement des relations avec les prescripteurs Animation et participation à des évènements : conférences, ateliers, dégustations, salons, manifestations diverses à thèmes Collaboration à l'enrichissement du portefeuille de prescripteurs via la prospection Déposer la documentation, apporter les premières explications de service Suivi et entretien des relations avec les prescripteurs via la fidélisation - Gestion relation client Répondre aux appels téléphoniques et demandes des prospects/bénéficiaires Vendre et conseiller sur les différents services proposés par la société Relance téléphonique ou écrite du prospect Suivi des bénéficiaires à J+7 et J+30 Installation des téléassistances, mise en place et dépannage - Gestion administrative de l'agence Gestion des fiches réclamations fournisseurs Création des fiches clients et actualisation des informations administratives Saisie des modifications et annulations clients via SIMS et Salesforce (logiciels utilisés) Réalisation des précommandes / commandes fournisseurs et impression des documents journaliers pour les livreurs Saisie des motifs d'arrêts et origines de pistes des clients Mise à jour des tournées dans Logitricks - Suppléer le personnel en cas d'absence imprévue (livreurs ou responsable de l'agence - remplacement partiel) Travail en chambre froide Répartition et allotissement des denrées Livraison des repas Profil recherché : - Savoir réaliser des menus équilibrés tout en respectant les contraintes de régime - Être rigoureux et organisé - Facilité d'adaptation - Aptitudes relationnelles - Polyvalence et disponibilité en cas de nécessité ou de remplacement - Avoir le sens de l'écoute et du service - Maîtriser les outils informatiques - Savoir travailler en équipe - Être force de proposition et autonome BTS diététique ou DUT Génie Biologique option Diététique souhaité, avec une première expérience professionnelle dans un poste similaire. Type de contrat : CDD à temps plein -35h hebdomadaire à pourvoir du 10/03/2025 au 05/12/2025. Salaire : 13.32 € bruts horaires