Nous recrutons dès février une personne ayant aptitudes et expériences pour occuper le poste de chargé.e d'accueil standard au quotidien. Missions et activités du poste : Standard : - Réponse aux demandes fréquentes au standard téléphonique - Support client (commandes, conseils, paiements, navigation site internet, etc.) - Orientation des demandes auprès des différents services Secrétariat : - Réponse et transfert aux mails fréquents - Réception tri et envoi du courrier postal Traitement de commandes et d'adhésions : - Édition et saisie de commandes - Aide à la saisie d'adhésions et envoi des cartes adhérents Autres missions : - Demandes spécifiques de la Direction et des autres services - Veille sur le site internet et signalement des dysfonctionnements Compétences et qualités requises : - Excellent sens de la présentation orale et capacités rédactionnelles exigées - Bonne maitrise des outils informatiques - Rigueur, très bon sens de l'organisation et des priorités - Écoute, patience et très bonne gestion de stress - Discrétion - Très bonne capacité à travailler en équipe Niveau d'étude et expériences : Bac pro secrétariat. Expériences en secrétariat et accueil standard de 2 ans. Contrat et rémunération : Contrat à durée indéterminée à pourvoir dès février. Rémunération selon profil. horaires : 8 h - 16h et 7h30 en saison. Modalités de recrutement : Pour postuler, merci d'adresser un CV, références et lettre de motivation à recrutement@kokopelli-semences.fr en indiquant en objet du mail la référence du poste.