Vos missions sont les suivantes ; Vous gérez les réclamations sur site Client, les qualifications fournisseurs dans le cadre de la maîtrise des processus sous-traités, et les rappels fournisseurs : - Piloter le traitement des non-conformités détectées sur les sites clients ; - Définir et être le garant de la bonne réalisation des actions curatives nécessaires dans les délais ; - S'assurer que les non-conformités soient traitées dans les temps impartis, au travers d'indicateurs ; - Etre le relais du SAV, des Pôles Logistiques, des achats et des équipes projets (BE, PM.) pour le suivi des RNC auprès des fournisseurs ; - Mettre en place des actions correctives avec les fournisseurs afin de baisser le taux de RNC - Compléter les informations de suivi des RNC dans l'ERP ; - Participer au contrôle réception et contrôle stock du site (certificats et produits) ; - Suivre les qualifications fournisseurs pour les applications Oxygène - Coordonner les inspections pour renouvellement des qualifications fournisseurs - Assurer la gestion administrative des qualifications et inspections (demande d'achat, archivage des rapports et procédures, mise à jour dans l'ERP) - Etre le relais auprès des SAV, des Pôles Logistiques, des achats et des équipes projets (BE, PM.) pour les rappels de produis sur demande fournisseurs - Suivre les actions de rappels auprès des services internes concernés Vous assurez la gestion administrative des demandes d'inspections projets et des activités Qualité Fournisseurs telles que : - Réceptionner les demandes d'inspection projet - Dispatcher les inspections en interne ou en externe avec validation du responsable Qualité Fournisseur - Initier les demande d'achat, contrôler la documentation et archiver des rapports - Reporting mensuel des indicateurs du service Qualité Fournisseurs et envoi aux fournisseurs - Gestion administrative des spécifications du site à destination des fournisseurs et publipostage aux fournisseurs - Relance de facturation des RNC d'imputation Fournisseurs (détectées sur le site et chez les Clients) Ce poste, basé sur le secteur de SAINT-LOUIS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 10 mois (renouvelable) La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. Indemnités kilométriques pour les trajets domicile-travail