Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Account manager (H/F), PC portable téléphone, fixe selon expérience variable, pour plusieurs mois, groupe offrant des perspectives d'évolution, d'embauches... , implanté en France, Europe, E.U et Asie. Sur un portefeuille clients existants : - Vous fidélisez en étant l'interlocuteur privilégié, en vous assurant de la satisfaction clients, et suivez l'évolution des volumes d'activité, - Vous développez des activités complémentaires, y compris new business que vous mettez en place, - Vous présentez les process de production, statistiques et suivez les contrats avec négociation tarifaire si besoin,- - Vous élaborez les tableaux de bord pour analyse et mise en place des plans de progrès, - Vous assurez un reporting mensuel sur CRM salesforce - Vous suivez les facturations spécifiques et règlements en appui du service recouvrement, - Vous êtes l'interface entre les clients et la direction informatique. La pratique de l'anglais ou d'une autre langue serait un + - Vous avez une expérience significative dans la vente de services et un intérêt pour l'environnement digital, - Vous maîtrisez les offres de services, outils, système d'information, - Vous êtes sensible aux engagements / enjeux clients, à la faisabilité opérationnelle, vous savez trouver les solutions adaptées au besoin client, traiter et résoudre les litiges commerciaux, de délai ou de qualité de production, - Vous savez collaborer avec les différents services en interne. Alors si vous êtes, bon communicant, avez des capacités de négociations, le sens du service et du résultat, n'hésitez pas à nous adresser votre CV en PJ