L'agent sera chargé de l'accueil (physique et téléphonique), de l'information des usagers (Communauté de Communes / France Services) et de l'accompagnement dans leurs démarches administratives et pour l'utilisation du numérique. Il est également chargé de travaux administratifs divers et ponctuels. Missions / conditions d'exercice L'agent travaillera en binôme et aura pour missions principales : - L'accueil (physique et téléphonique), l'information (Communauté de Communes / France Services) et l'orientation du public, - L'accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives, - L'accompagnement des usagers à l'utilisation du numérique, et pour missions secondaires ou occasionnelles - La participation à l'animation du réseau France Services et à l'organisation d'évènements (ex. Portes ouvertes...), - La collecte d'informations auprès des différents opérateurs, - La communication : réseaux sociaux, site internet, affiches... - La participation à la gestion de la logistique de la Communauté de Communes, - Des travaux administratifs divers et ponctuels, - La gestion du prêt du matériel, - Les permanences France Services délocalisées. Profil recherché - Sens du service public et de l'intérêt général, - Respect des droits et obligations des fonctionnaires, - Savoir travailler en binôme, en équipe, en réseau mais aussi seul, - Savoir gérer les situations difficiles d'accueil, gestion du stress et des émotions, - Faire preuve de curiosité, - Discrétion professionnelle, - Prise d'initiative, autonomie, très grande polyvalence, réactivité, diplomatie, absence de jugement, rigueur, adaptabilité, diplomatie et pédagogie, - Maîtrise de l'écrit et de l'oral, - Maîtrise des outils informatiques et numériques, - Techniques d'animation, innovation, travail collaboratif, - Expérience souhaitée en France Services. Rémunération : grille indiciaire des Adjoints administratifs territoriaux (1er échelon) Candidature avec CV et lettre de motivation EXIGEE. Les entretiens auront lieu le VENDREDI 21 FEVRIER 2025 MATIN