Descriptif des activités principales et tâches ** Planification des interventions SAAD : - Valide avec le bénéficiaire et/ou son entourage le planning proposé - Présente l'intervenant(e) au démarrage de la prestation - Garantie la continuité de service en assurant le remplacement du personnel absent et en adaptant les plannings en fonction des besoins/absences des bénéficiaires - Accompagne les auxiliaires de vie dans l'organisation de leur journée de travail : transmission des informations et outils nécessaires au bon déroulement des interventions, lien téléphonique via le portable du service - Assure le suivi des heures travaillées - Encadrement des agents (accueil des nouveaux salariés, des stagiaires, contrôle des prestations) ** Gestion administrative : - Rassemble chaque mois les éléments de paie (heures travaillées we et jours fériés) - Suivi des devis et contrats et leur mise à jour - Produit le dossier administratif du bénéficiaire ** Assure, en binôme avec la responsable du service le suivi des auxiliaires de vie : - Vient en appui de l'auxiliaire de vie en cas de problématique/conflit - Participe à l'intégration de chaque intervenant dans l'équipe - Participe aux réunions d'équipe - Suivi des congés des agents Le/la responsable de secteur veille à remonter à son supérieur hiérarchique tout élément/information nécessaire au bon fonctionnement du service. Il s'attache notamment à transmettre sans délais les données permettant d'identifier le dysfonctionnement d'une prise en charge L'ensemble des activités et tâches n'est pas exhaustif et peut progresser selon l'évolution de la fonction. Profil Connaissance de la personne âgée et handicapée Connaissance du maillage social et médico-social du territoire Communication orale et écrite permettant une prise en charge adaptée et une collaboration efficace avec les différents intervenants du domicile Compétences relationnelles Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) Niveau exigé : De niveau BAC+2 ou BAC +3 : BTS SP3S Services et Prestations des Secteurs sanitaire et social, BTS Economie sociale familiale, Diplôme d'Etat d'ASS ou autre diplôme social (DE ASS ou DE CESF ou DEES par exemple), Licence professionnelle (gérontologie ; encadrement des établissements et services d'aide à la personne).