Vous assistez la responsable d'accueil dans les fonctions qui lui incombent selon les directives données. Vous prendrez connaissance des procédures d'accueil et des informations relatives à l'établissement . Vous accueillez, identifiez et renseignez la clientèle sur les conditions de déroulement de séjour et applique strictement les procédures définies. Vous assurez la permanence du standard téléphonique pendant les heures d'ouverture de l'accueil (renseignement clients, traitement des demandes de réservation), effectuez des opérations de facturation et d'encaissement et de tenue de caisse etc.. Vous contribuez au bon séjour de la clientèle. L'emploi requiert une présentation soignée (port d'un uniforme), d'être souriant, une bonne mémoire (auditive et visuelle). Formation prévue sur l'utilisation du logiciel interne