Offre n° 187MXHH
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Actualisé le 03 février 2025

Hotel 4* avec 7 chambres et table étoilée. Le Château du Mont Joly situé entre Dijon et Besancon. Poste logé en CDD à partir de mi-mars et possibilité d'évolution en CDI en fonction du flux de l'activité. La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est exigée. La maîtrise d'outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation) est requise. La gestion des social media envisagé. Possibilité de gérer les petits déjeuners.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 3200.0 Euros sur 12.0 mois
Restauration
Hébergement

Profil souhaité

Expérience

36 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent service réception

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procédures de check-in et check-out
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Techniques de communication interpersonnelle
Techniques de communication orales, écrites et numériques