Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. CDD de 8 mois avec évolution possible du contrat. Localisation : Suresnes 92 mais peut être amené à intervenir sur Saclay (véhicule fourni) + en région (BOLBEC + GIDY) afin d'accompagner le comex. ANGLAIS BILINGUE. Profil : 6 ans min d'expérience dont une partie en 100% VIP, excellente présentation et fort sens du service, très bonne élocution. Dédiée pour les VIP, tenue vestimentaire exigée : chemise + pantalon de costume et chaussure de ville. Amplitude horaire : 8h00 - 18h30 du lundi au vendredi, 7h/semaine. Missions : - Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie) - Traitement des demandes et incidents en proximité - Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs - Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution - Capitalisation de la connaissance (création de consignes) - Installation de logiciels sur poste client - Gestion de parc dans les outils Client - Gestion téléphonie fixe et mobile - Gestion des déménagements pour le matériel informatique - Gestion de l'amélioration continue - Installation, déplacement, désinstallation des équipements - Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes) Compétences : MS, MacOS, iPhone Langue : anglais bilingue