Le poste : Votre objectif est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif.) vendus en magasin. Vous avez notamment pour missions : la prise en charge et le suivi des SAV de nos clients ; la réparation des appareils motorisés, électroportatifs... (débroussailleuses, nettoyeur haute pression...) la mise en route l'accompagnement du client dans la prise en main de produits motorisés ; la proposition de services complémentaires (location de matériel etc...) ; l'entretien de l'espace SAV ; la préparation et l'envoi des colis. Profil recherché : Pour ce poste, vous devez : Etre rigoureux et organisé, Suivre le dossier SAV de A à Z et apporter une réponse optimale au client ; Etre animé par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses. Posséder une formation en motoculture, ou "touche à tout", vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique. Votre sens de l'organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, ferons de vous un collaborateur idéal. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.