La société AGM-TEC recherche un Responsable SAV Le poste est basé à Bessières (31660) Votre rôle - Organiser et planifier l'activité du Service Après-Vente - Encadrer et animer une équipe de techniciens SAV - Gérer les réclamations et proposer une solution appropriée pour le client - Connaitre et savoir faire respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV - Assurer le suivi de la réparation, depuis l'arrivée du produit au SAV jusqu'à sa restitution au client Votre profil Vous possédez de bonnes connaissances techniques en électronique, électricité, et/ ou informatique. La pratique de l'anglais technique serait un plus. Faisant preuve d'une excellente organisation, vous êtes rapide, réactif et ingénieux dans la recherche de solutions. Dynamique et impliqué, vous êtes réactif et force de proposition afin d'améliorer la performance de votre service ; vous savez dialoguer et encadrer vos collaborateurs Votre diplôme - Bac pro électronique - BTS/DUT/LICENCE électronique - LICENCE électronique embarquée - LICENCE mécatronique Salaire selon expérience Qui sommes-nous ? Fondée en 2004, AGM-TEC est une société spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de caméras de vision industrielle destinées à l'inspection de canalisations et de puits de forage. Implantée en Belgique, au Canada et en Espagne AGM-TEC oeuvre au quotidien à la fidélisation de ses clients en France comme à l'étranger. Poste en CDI Télé travail : non