Au sein de la Mairie de Franconville, vos missions seront : - l'accueil physique externe et interne, accueil téléphonique. - le traitement du courrier et des courriels « entrants et sortants » : tri, ouverture, enregistrement sur un logiciel spécialisé, distribution, affranchissement, transmission du courrier interne et des parapheurs, - la recherche de courriers, de courriels, envoi de mails et fax, contrôle des réponses chronos. - la frappe de courriers, conception de tableaux, mise à jour de fichiers (étiquettes, tableaux de coordonnées.), - la diffusion de la « Lettre du Maire », tenue du Recueil des Actes Administratifs, - l'élaboration des Registres des Délibérations et des Arrêtés, - le scan des actes administratifs et tenue des fichiers informatiques afférents, - diverses tâches de secrétariat, mises sous pli, classement. - la saisie des bons de commande, gestion des abonnements aux revues professionnelles. - l'accueil du public et orientation de celui-ci vers les différents services au RDC de la mairie, - les renseignements du public par téléphone et à l'accueil (tarifications, programmation culturelle, numéros de téléphone des administrations.), - la tenue du standard de la Mairie, - la centralisation des informations pratiques pour répondre aux usagers, - la mise à jour des informations, mise à disposition de fascicules, brochures et affichettes sur le panneau d'information de l'accueil, - les renseignements pour les dossiers de CNI/Passeports et PACS, - les permanences libres de M. le Maire : travail en collaboration avec le Secrétariat du Maire pour l'accueil et l'orientation des administrés, - le stationnement payant : enregistrement des demandes d'abonnements mensuels et annuels. Horaires : lundi, mardi, jeudi et vendredi : 8h30-12h30 et 13h30-18h ; mercredi : 8h30-12h15 ou samedi : 8h30-12h15. Profil : - Connaissance de l'environnement institutionnel et local ; - Connaissance des outils bureautiques : Word, Excel ; - Excellente présentation, sens de l'accueil, tant du public que des différents services, - Autonomie, organisation, aptitude à travailler seule ou en équipe, discrétion et devoir de réserve, - Polyvalence, capacité d'adaptation à des demandes et à des rythmes différents, sens du Service Public, gestion de conflits.