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Chargé d'affaires / Chargée d'affaires (H/F) 68 - Mulhouse
Offre n° 187PKWK
Chargé d'affaires / Chargée d'affaires (H/F)
68 - Mulhouse - Localiser avec Mappy
Publié le 04 février 2025
Afin de renforcer les équipes en place, nous recrutons H/F un chargé d'affaires qui envoie du bois, pour notre organisme de formation ACB à Mulhouse ! Voilà ce qu'il vous attend dans le monde de la formation essentiellement en levage et manutention, option sécurité incendie, santé au travail et sûreté. PROSPECTER ! Votre terrain de chasse est vaste ! Vous identifiez des nouveaux clients de toutes tailles et de tous secteurs d'activités, prenez vos rendez-vous et en ressortez avec une bonne idée des besoins de chacun en termes de formation. VENDRE et NÉGOCIER ! Notre métier étant réglementé, vous devez présenter des prestations de formation adaptées à chaque entreprise, discuter des modalités de contrats (tarifs, conditions de vente, délais) et assurer un suivi sérieux de vos objectifs. Convaincre, c'est votre nature. Satisfaire, c'est votre signature. FIDÉLISER ! Entretenir la relation, c'est un travail de tous les jours en répondant aux questions de vos clients, en maintenant le lien et en proposant des formations sur de nouveaux métiers. Vous n'êtes pas toujours là pour vendre mais pour bâtir une relation durable. REPORTER ! C'est souvent casse-pied mais c'est nécessaire de suivre vos performances et de rendre compte de vos actions et résultats à votre manager. Analyser votre marché régulièrement fait aussi partie de vos missions. GÉRER ! Administrativement, il vous faut planifier vos tournées, surveiller le bon déroulement de vos commandes mais aussi mettre à jour votre base de données prospects et clients par un bon ciblage et une gestion de vos relances. REPRÉSENTER l'ENTREPRISE ! Enfin, respecter l'éthique commerciale de l'entreprise n'est pas une option. Gardez en tête que vous renforcez l'image de marque d'ACB à chaque instant et à chaque événement auquel vous participez. Ce que vous proposez n'est pas un produit, c'est une valeur ajoutée. Pour réussir votre mission de représentation, vous vous devez d'avoir en vous : Un excellent SENS du RELATIONNEL Vous avez une communication adaptée à chaque personne, une écoute active pour proposer des solutions pertinentes à leurs attentes mais surtout, donner envie à vos interlocuteurs de vous faire confiance ! Pensez aussi que rien ne se fait sans le concours de vos formateurs et vos collègues en agence. Esprit d'équipe oblige ! Une CURIOSITÉ à assouvir Poser des questions est bien plus efficace que de parler. Soyez à l'affût de toutes les opportunités pour créer des solutions sur mesure et développer votre business. Votre esprit de compétition doit vous servir à cela ! La PERSÉVÉRANCE Rome ne s'est pas faite en un jour, votre business non plus. Ré-si-liance ! Il nous est inutile de vous mettre la pression, vous le ferez parfaitement bien vous-même. Déstressez-vous et sachez maintenir votre motivation pour réussir. Vos limites ? Juste un point de départ. Et une conduite routière respectueuse de votre sécurité et de celle des autres. Votre permis B valide en témoigne ;) Il implique une autonomie certaine et une flexibilité à toute épreuve pour assurer des déplacements très fréquents dans le département. Le salaire fixe prévu oscille entre 2300 et 2500€ bruts mensuels selon la pluridisciplinarité de vos compétences et votre expérience professionnelle. A cela, s'ajoute un large éventail de rémunération variable indexé au mois, au trimestre et à l'année. Et nous bouclons votre rémunération avec un intéressement aux résultats de l'entreprise. Voilà ce qui vous attend : un premier échange en visio avec Cécile, notre référente recrutement pour une évaluation objective de vos compétences techniques et personnelles un second échange avec Cécile (une autre) et/ou Alexis, votre futur Responsable, pour apprendre à vous connaître et vous donner mutuellement envie de travailler ensemble Il vous reste à cliquer sur « Postuler » pour nous rejoindre.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Véhicule
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Adaptation de l'offre commercialeCette compétence est indispensable
- Analyse des besoins des clientsCette compétence est indispensable
- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garantCette compétence est indispensable
- Conduire les éventuelles négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)Cette compétence est indispensable
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposésCette compétence est indispensable
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vousCette compétence est indispensable
- Gérer les contrats de vente pour maximiser les profitsCette compétence est indispensable
- Planification des visites clientsCette compétence est indispensable
- Prospection commercialeCette compétence est indispensable
- Présentation de produits techniquesCette compétence est indispensable
- Reporting d'activité commercialeCette compétence est indispensable
- Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)Cette compétence est indispensable
- Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du clientCette compétence est indispensable
- Établir un devisCette compétence est indispensable
- Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)Cette compétence est indispensable
- Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion des réclamations clients
- Maîtriser les services proposés par l’entreprise et le cadre légal dans lequel elle évolue
- Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise
- Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de curiosité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Employeur
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