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- Détail de l'offre 187PTCV
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Réceptionniste/ employé(e) polyvalent (H/F) 03 - VICHY
Offre n° 187PTCV
Réceptionniste/ employé(e) polyvalent (H/F)
03 - VICHY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 février 2025
En tant que Réceptionniste , votre rôle est d'accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité. A ce poste, vous : - Assurez un accueil mémorable dès l'arrivée du client et tout au long de son séjour, - Effectuez les check-in, check-out, facturations et encaissements, - Procédez aux contrôles de la clôture de la journée. - gestion de service petit déjeuner. - contrôle des chambres. Vous maîtrisez l'anglais parfaitement, et vous pratiquez une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois,) Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire, Vous n'avez pas d'expérience dans le monde hôtelier mais vous avez le sens de l'accueil et de la relation client, Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique, Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, Vous aimez travailler en équipe. Nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Nous payons les heures supplémentaires. Poste à pourvoir dès le 010325 Durée hebdomadaire 24H
- Type de contrat
-
CDD - 8 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel - 24H Autre
- Salaire
- Salaire brut : selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- 3 Mois - Receptionniste Hotel/Accueil tourismCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents accueil tourisme
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Anglais niveau avancé B2
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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